디지털 트랜스포메이션, 디지털리테일, 디지털마케팅 전략 트렌드

마케팅 데이터 분석관련 책들은 새책들이 나올때마다 꾸준히 구매해서 읽었는데 이번에 진행하는 일 때문에 전체적으로 다시 훑어보면서 정리하고 있다. 특히 CRM관련해서 최근에 나온 책들이 거의 없어서 예전에 읽었던 책들을 다시 꺼내서 읽고 있다. CRM 관련책들은 2000년대 초에 한창 로그분석 및 데이터 분석 컨설팅 할때 밑줄 그으면서 정리한 내용이 책에 빼곡하게 남아 있어서 뭔가 그 당시 열심히 산 느낌이 들었다. ^.^

책/서평/읽은책 2022. 3. 23. 08:45

경계가 사라진 시대 디지털트랜스포메이션에 성공한 기업만 살아남는다! 월마트,나이키,로레알,코카콜라등 21개 글로벌 기업의 디지털트랜스포메이션 성공전략에서 배우다! 2021년이 시작되면서 디지털트랜스포메이션이 본격적으로 전 세계 산업계를 관통하는 메가트렌드로 급부상하고 있다. 코로나19 팬데믹의 장기화로 글로벌 가치사슬이 빠르게 재편되는 가운데 전통기업들은 디지털트랜스포메이션에서 생존의 해답을 찾고 있다. 하버드경영대학원의 연구에 따르면 디지털트랜스포메이션을 추진한 상위 25%의 선도 기업이 하위 기업보다 3개년 평균 매출 총 이익은 55%, 평균 순이익은 11%가 더 높은 것으로 나타났다. 이제 디지털트랜스포메이션을 적극적으로 받아들인 기업과 그렇지 않는 조직의 격차는 앞으로 더 벌어질 것으로 예상된다...

책/서평/쓴책 2021. 7. 12. 15:37

디지털트랜스포메이션 성공기업의 대표적인 사례가 '베스트바이(BestBuy)' 이다. 2010년 초에 아마존의 쇼룸으로 전락하면서 쇠퇴하기 시작한 베스트바이를 다시 일으킨 사람이 Hubert Joly 이다. 디지털네이티브 기업인 아마존과 동일하게 Tech-Driven 한 경쟁에서 살아남을 수 없다는 것을 인식한 후 베스트바이의 핵심역량인 사람 과 매장에 집중하는 전략으로 아마존과의 경쟁에서 살아남았다. "Joly and his team refocused the company's purpose as “enriching people's lives through technology by addressing key human needs.” 'The Heart of Business' 는 Hubert Joly 가 2..

책/서평/책소개 2021. 7. 1. 08:45

작년에 출간한 'D2C시대 디지털네이티브 브랜드 어떻게 할 것 인가?' 책이 2021년 세종도서 교양부문에 선정 되었습니다. 2015년에 '옴니채널 & O2O 어떻게 할 것인가?' 이후 2번째 선정입니다. 선정된책은 공공도서관, 작은도서관, 초중고등학교, 사회복지시설 등에 배포 되기 때문에 보다 많은 사람들에게 소개할 수 있게 되었습니다. 도움주신 많은분들께 감사드립니다. ^^

책/서평/쓴책 2021. 6. 22. 19:07

'어텐션 팩토리' 틱톡과 틱톡을 만든 중국의 대표적인 AI 기업이자 세계 최대 유니콘인 바이트댄스의 인사이드 스토리를 담은 책이다. 중국에서 탄생한 유일한 글로벌 영상 플랫폼인 틱톡의 성공 배경을 외부인의 냉철한 시각으로 담았다. 바이드댄스는 틱톡 이전에 정글 같은 인터넷 앱 시장에서 모두의 예상을 뒤로하고, 뉴스 콘텐츠 앱인 토우티아오를 성공시켰다. AI 기반의 강력한 추천 기능을 갖춘 토우티아오는 5억 명의 사용자를 가진 중국의 대표적인 앱으로 자리 잡았다. 그리고 숏폼 영상 앱인 더우인을 만들었고, 글로벌 버전의 이름인 틱톡을 만들었다. 이 앱들은 결국 상상할 수 없을 만큼 높은 성공을 이뤘다. 민간 기업으로서 바이트댄스의 시총이 어떻게 폭발적으로 증가하게 되었는지에 관한 내용을 흥미롭게 설명하고 ..

책/서평/책소개 2021. 6. 10. 06:34

Pwc가 운영하는 Strategy& 에서 매년 비즈니스 분야별 베스트 도서를 선정하는데 올해 '전략(Strategy)' 부문에 아래 3권의 도서가 선정되었다. 3번째 'Competing in the Age of AI' 가 '온택트 경영학' 이라는 제목으로 번역되어 나왔는데 기업의 AI기반의 디지털트랜스포메이션 전략 추진에 관한 내용인데 제목을 이상하게 지었다^^; 1. Uncharted : How to Navigate the Future (Simon & Schuster, 2020) / Margaret Heffernan - 이 책의 중심 전제는 특히 복잡성에 직면했을 때 미래에 대한 불확실성과 모호함에 익숙해져야 한다는 것이다. 2. Humanocracy: Creating Organizations as A..

책/서평/책소개 2020. 11. 19. 08:45

리테일기업의 D2C전략 추진 디지털네이티브 브랜드에서 찾아라 이 책은 디지털 요람에서 태어나 디지털 네이티브 세대로부터 열렬한 지지를 받고 있는 브랜드의 출현과 그들이 어떻게 리테일 업계를 바꾸고 있는지 생생히 보여준다. 저자들은 디지털 태생 브랜드의 급부상 요인에 소비의 중심이 된 디지털 네티이브 세대와 디지털 기술이 기저에 흐르고 있음을 밝히고, D2C와 구독모델이 브랜드의 미래가 될 것임을 예견한다. 그리고 앞으로 브랜드가 무엇을 어떻게 준비해야 하는지에 대한 전략을 구체적인 사례를 통해 제시하고 있다. 기존 D2C 전략 추진을 고민하는 기업과 디지털네이티브 세대를 위한 브랜드의 혁신을 모색하는 기업들이 읽어야 할 책. D2C시대, 브랜드가 가야 할 길이 보인다. 자고 일어나면 새로운 브랜드가 생기..

책/서평/쓴책 2020. 9. 21. 08:45

옴니채널 전략의 변신, 채널을 넘어 디지털 전략으로 미국 리테일 업계는 아마존으로 인해 2008년 금융위기보다 심각한 위기 상황으로 내몰리고 있다. 새로운 디지털 기술과 새로운 디지털 서비스, 새로운 고객가치로 무장한 디지털 포식자가 기존 시장을 파괴하고 있는 것이다. 현재 리테일 업계의 최우선 과제는 디지털로의 전환, 즉 디지털 트랜스포메이션Digital Transformation이다. 디지털 트랜스포메이션은 변화된 환경에 맞춰 기존 조직, 프로세스, 비즈니스 모델, 시스템을 전환하는 것을 말한다. 옴니채널 전략은 이제 단순히 온·오프라인을 통합하는 채널 전략을 넘어 디지털 트랜스포메이션 전략의 일환으로 변화했다. 즉 채널과 테크 중심에서 벗어나 고객과 데이터에 초점을 맞춘 새로운 서비스와 마케팅을 제..

책/서평/쓴책 2018. 1. 17. 11:42