인터넷 쇼핑몰에서 고객경험을 극대화 하여 소비자들이 오래머물고 수익을 극대화 하기 위한 방법을 소개하고 있다. 고객들이 제품을 쉽게 찾을수 있도록 검색기능을 보강하고 , UpSell & Cross Sell이 가능하도록 제품간의 네비게인션 구조를 개선하고 , 전체적인 아이콘이나 색상등의 통일성을 부여하여 고객들이 혼동하지 않도록 하며 , 고객들이 제품을 편안하게 구매할 수 있도록 검색 , 지원 , 프로모션을 강화해야하며 , 고객들이 찾아오고 오래 머물수 있도록 프로모션기능을 강화하고 , 사이트 방문의 유저의 성향을 파악하여 성향에 맞는 마케팅이나 서비스를 지원하도록 해야한다는것이다. • More than half of all products are not found by keyword searches re..

디지털마케팅/인터넷마케팅 2004. 11. 6. 19:01