AI디지털 트랜스포메이션, AI디지털마케팅 전략 트렌드

[워크샵]디지털마케팅서밋2026 -GEO로 AI가 선택하는 브랜드가 되는 방법(생성형엔진최적화 워크숍)

Marketcast — Mon, 23 Feb 2026 08:30:06 +0900

디지털이니셔티브그룹은 2026년 3월 23일(월) 디지털마케팅 서밋 워크숍에서 'GEO로 AI가 선택하는 브랜드가 되는 방법-생성형엔진최적화(GEO)워크숍-'을 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.

끊임없이 진화하는 생성형 AI 시대, AI가 먼저 선택하고 인용하는 브랜드는 무엇이 다를까요?

이번 ‘생성형엔진최적화(GEO)로 AI가 선택하는 브랜드 방법’ 워크샵 에서는 AI가 콘텐츠를 이해하고 랭킹을 결정하는 방식부터,브랜드가 AI 채택 및 인용 우선순위에 오르기 위한 기획·설계·구성·작성·운영의 전 과정 최적화 방법을 함께 고민하고자 합니다.

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[세미나]GEO로 AI가 선택하는 콘텐츠 최적화 방법 -GEO로 AI가 선택하는 브랜드가 되는 방법

Marketcast — Mon, 9 Feb 2026 09:31:02 +0900

AI트랜스포메이션 아카데미는 2월 26일(목) ‘AI가 선택하는 콘텐츠 최적화 방법-GEO로 AI가 선택하는 브랜드가 되는 방법-‘ 이라는 주제로 세미나를 진행합니다.

끊임없이 진화하는 생성형 AI 시대, AI가 먼저 선택하고 인용하는 브랜드는 무엇이 다를까요?
이번 세미나 ‘AI가 선택하는 콘텐츠 최적화 방법’에서는 AI가 콘텐츠를 이해하고 랭킹을 결정하는 방식부터, 브랜드가 AI 추천의 우선순위에 오르기 위한 기획·설계·구성·작성·운영의 전 과정 최적화 전략을 공개합니다.

단순히 잘 쓰는 콘텐츠를 넘어, AI가 “이 브랜드의 정보를 먼저 보여줘야 한다”고 판단하도록 만드는 비밀스러운 노하우, 지금 바로 확인해보세요.

AI 시대의 경쟁력은 콘텐츠가 아니라 AI가 선택하는 콘텐츠입니다.
당신의 브랜드는 준비되어 있나요?

생성형엔진최적화(GEO)콘텐츠전략 세미나 - AI가 선택하는 콘텐츠 최적화 방법- - 이벤터스

생성형엔진최적화(GEO) 콘텐츠전략 세미나_AI가 선택하는 콘텐츠최적화 방법

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[서평]클릭의 종말, AI시대의 생존전략 '제로클릭'

Marketcast — Mon, 12 Jan 2026 08:30:33 +0900

우리는 무언가 궁금할 때 자연스럽게 검색창을 엽니다. 하지만 최근 우리의 모습은 조금 달라졌습니다. 검색 결과로 나온 수많은 링크를 하나씩 눌러보며 정보를 찾기보다, 화면 상단에 친절하게 요약된 AI의 답변만 읽고 창을 닫아버리곤 하죠. 바로 '제로클릭(Zero-Click)' 시대의 풍경입니다.

신간 '제로클릭' 은 바로 이 지점, 즉 '검색은 하지만 클릭은 하지 않는' 근본적인 행동의 변화가 우리 비즈니스와 일상을 어떻게 뒤흔들고 있는지를 집요하게 파고드는 책입니다.

검색의 패러다임이 통째로 바뀌고 있다

이 책이 던지는 첫 번째 충격은 구체적인 수치에서 옵니다. 베인&컴퍼니의 조사처럼 검색 사용자의 80%가 AI 요약을 탐독하고, 실제 사이트 유입 트래픽이 눈에 띄게 줄어들고 있다는 통계는 마케터나 기업가들에게는 공포에 가까운 신호입니다.

그동안 우리는 내 사이트로 사람들을 '유입'시키는 SEO(검색 엔진 최적화)에 목을 맸습니다. 하지만 이 책은 이제 그 공식이 깨졌다고 선언합니다. 이제는 클릭이 아니라 '인용'이, 키워드가 아니라 '질문'이 핵심인 GEO(생성형 AI 최적화)의 시대가 왔음을 예고하고 있습니다.

AI는 도대체 어떤 기준으로 답을 내놓는가?

단순히 "세상이 변했다"는 위기감만 조성했다면 이 책에 대한 기대가 이토록 크지는 않았을 것입니다. '제로클릭'이 매력적인 이유는 AI가 답변을 생성하는 복잡한 메커니즘을 6단계 프로세스(크롤링부터 LLM 답변까지)로 명쾌하게 풀어내 준다는 점에 있습니다.

특히 개인적으로 가장 기대되는 대목은 '그라운딩(Grounding)' 과 '스코어링(Scoring)' 에 대한 분석입니다.

- AI가 파편화된 정보를 어떻게 조각내고(청킹),
- 어떤 로직으로 문서의 품질과 신뢰도를 평가하며,
- 사용자의 반응이 좋지 않을 때 어떻게 인용 리스트에서 가차 없이 제외하는지(피드백 루프)

이 기술적이고 어려운 AI의 '검색결과 프로세스'를 쉽게 이해할 수 있다는 점이 이 책의 가장 큰 매력입니다.

그러면 어떻게 콘텐츠를 작성해야 하는가? AI 인용하는 콘텐츠의 조건: SIFT 구조

결국 이 책이 독자에게 건네는 최종적인 열쇠는 '어떤 콘텐츠를 만들어야 하는가'에 대한 해답입니다. 책에서 제시하는 SIFT(구조, 의도, 충실성, 신뢰도) 프레임워크 입니다. AI가 잘 인용하는 콘텐츠는 AI가 읽기 좋은 구조(Structure), 질문의도와의 정합성(Intent fit), 팩트기반의 충실성(Fidelity), 출처와 작성자의 신뢰도(Trust)로 구성 되어야 한다는 것입니다.

AI가 모든 질문에 답을 대신 해주는 세상에서, 역설적으로 '질문받을 가치가 있는 콘텐츠'란 무엇인지 고민하게 만듭니다. 기존 SEO와 동일하게 검색 로봇에 잘 노출 되는 것이 아니라, AI가 신뢰하고 인용할 수밖에 없는 '품질 높은 정보'를 만드는 법. 저자는 문서 자체의 품질이 높다면 설령 인지도가 조금 낮더라도 AI의 선택을 받을 수 있음을 강조하고 있습니다.

'제로클릭' 은 기술적인 트렌드를 나열한 책이 아닙니다. AI라는 거대한 변화의 흐름 앞에서 당황하고 있는 마케터, 기획자, 그리고 브랜드 운영자들에게 "이제는 클릭이라는 행위를 유도 하기 보다는 사용자가 의도한 답변을 제시해줄 AI가 인용할 수 밖에 없는 최적화된 콘텐츠를 제공 해야한다" 라고 조언하는 실질적인 전략서에 가깝습니다.

무엇보다 AI로 변화되는 검색환경에 어떻게 AI에 인용이 되어서 고객이 브랜드를 인지 하여 구매로 이어지도록 하는 콘텐츠 구조 와 고객여정 설계를 고민하는 마케터에게 도움이 될 것 같습니다.

※ 이 서평은 출판사에서 샘플북을 제공받아 서평단으로 참여하여 작성한 내용 입니다.

제로클릭 | 손승완 | 길벗 - 예스24

〈트렌드 코리아 2026〉이 선정한 올해의 키워드, 제로클릭!생성형 AI가 `검색의 패러다임’을 통째로 바꾸고 있는 시대내 브랜드와 콘텐츠가 AI에게 선택받으려면 어떻게 해야 할까?사람들은 여

www.yes24.com

2026년 F&B 트렌드 6가지 (BBC)

Marketcast — Sun, 28 Dec 2025 21:55:50 +0900

2025년 대한민국을 포함한 전 세계는 두바이 초콜릿과 코티지 치즈에 열광했다. 하지만 유행의 주기가 갈수록 짧아지는 지금, 업계의 시선은 이미 2026년을 향하고 있다. 전문가들이 예측하는 내년 식음료(F&B) 시장은 강렬한 감각적 자극과 과학적 데이터에 기반한 실용주의가 결합된 형태다. 2026년 식품 비즈니스의 지형도를 바꿀 6가지 핵심 트렌드를 분석했다.

[Sensory] '맵단'의 진화형, 과일과 산미가 결합된 '프라이시(Fricy)'의 공습

지난해 식품업계를 휩쓴 '핫 허니(Hot Honey)'와 '칠리 크리스프'의 바통을 이어받을 주인공은 '프라이시(Fricy, Fruity+Spicy)'다. 과일의 달콤함과 향신료의 매운맛을 결합한 이 트렌드는 멕시코의 라임·칠리 소금 망고나 태국의 매콤한 과일 샐러드에서 영감을 얻었다.

수치는 이미 시장의 변화를 증명한다. 온라인 유통사 '수셰프(Sous Chef)'에 따르면, 멕시코의 과일 양념 '차모이(Chamoy)' 매출은 최근 3개월간 64% 급증했고, 일본의 유자 칠리 소스인 '유즈코쇼' 역시 28% 성장했다. 주류 시장에서도 매콤하고 신맛을 강조한 '스포어(Spour, Spicy+Sour)' 칵테일이 대세로 떠오르고 있다. 단순한 매운맛을 넘어 복합적인 층위의 미각을 제공하는 것이 제품 개발의 핵심 과제가 될 전망이다.

[Healthcare] GLP-1이 재정의한 식사, '스낵화'와 '영양 밀도'의 대두

비즈니스 측면에서 가장 파괴적인 변수는 '오젬픽(Ozempic)' 등 GLP-1 계열 다이어트 신약의 확산이다. 약물 복용으로 인해 식사량이 줄어든 소비자들은 이제 '적게 먹어도 확실한 만족감'을 주는 제품을 찾는다. 이에 따라 작고 귀여운 형태의 '스낵화(Snackification)'가 가속화되고 있으며, 웨이트로즈 조사 결과 응답자의 57%가 정찬 대신 소량의 스낵 취식을 선호한다고 답했다.

양보다 질을 따지는 경향은 데이터로도 나타난다. 오카도 리테일에 따르면 최근 12개월간 '식이섬유 스낵' 검색량은 무려 2,578% 폭증했다. 음료 시장 역시 설탕 가득한 탄산음료 대신 프로바이오틱 소다, 전해질 파우더, 버섯 커피 등 기능성과 무드 부스팅(Mood-boosting) 효과를 동시에 갖춘 제품들이 주도권을 잡을 것으로 보인다.

[Back to Basic] 익숙한 식재료의 '힙'한 변신: 버터, 감자 그리고 양배추

가장 흔한 식재료들이 SNS라는 날개를 달고 프리미엄 가치를 획득한다. 초가공식품(UPF)에 대한 경계심이 높아지면서 천연 원재료인 버터가 재조명받고 있다. 특히 버터를 끓여 견과류 향을 극대화한 '브라운 버터(Beurre Noisette)'는 틱톡에서 수천만 회의 조회수를 기록하며 2026년의 '새로운 피스타치오'가 될 것으로 기대를 모은다.

저렴한 식재료의 상징이었던 감자와 양배추의 반란도 주목할 만하다. 에어프라이어의 보급과 '스퍼드 브로스(Spud Bros)' 같은 SNS 스타들의 활약으로 구운 감자(Jacket Potato)는 훌륭한 한 끼 식사로 격상됐다. 핀터레스트 내 양배추 관련 검색량이 110% 이상 증가한 것은, 고물가 시대에 가성비와 건강, 그리고 시각적 화제성을 동시에 잡으려는 영리한 소비자들의 전략을 반영한다.

2026년의 식품 트렌드는 단순히 '무엇을 먹느냐'를 넘어, '식품이 개인의 라이프스타일과 기술적 변화에 어떻게 적응하느냐'**의 문제로 귀결된다. 다이어트 신약의 보편화는 식품의 물리적 규격을 축소시켰고, 초가공식품에 대한 피로감은 버터와 양배추 같은 원물 식재료의 본질적인 가치를 부각하고 있다.

비즈니스 실무자들은 다음의 세 가지 포인트에 주목해야 한다.

1. 마이크로 타겟팅과 제품 규격의 다변화: 대용량보다는 영양 밀도가 높고 시각적 만족감을 주는 '소량 고품질' 제품 라인업 구축이 필수적이다.

2. 복합 미각(Multilayered Flavor)의 개발: 단순한 매운맛이나 달콤함을 넘어, '프라이시(Fricy)'와 같이 이국적인 산미와 매운맛이 결합된 독창적인 풍미 조합이 브랜드의 차별화 요소가 될 것이다.

3. 익숙한 식재료의 스토리텔링: 감자나 양배추처럼 흔한 재료라도 에어프라이어 레시피나 SNS 감성을 결합해 '건강하고 힙한' 이미지로 재포지셔닝한다면 고물가 시대에 강력한 경쟁력을 가질 수 있다.

결국 2026년의 승자는 소비자의 건강한 욕망을 데이터로 읽어내고, 이를 가장 감각적인 방식으로 접시에 담아내는 브랜드가 될 것이다.

2026년 F&B 트렌드 6가지

1. 프라이시(Fricy)와 스포어(Spour): 다층적 미각의 시대

단순히 맵거나 달콤한 맛에 열광하던 시대를 지나, 이제 소비자들은 과일의 풍미와 매운맛이 결합된 '프라이시(Fruity+Spicy)'라는 복합적인 미각에 집중하기 시작했다. 멕시코의 라임·칠리 소금을 곁들인 망고나 태국의 강렬한 과일 샐러드처럼, 달콤함 뒤에 오는 매콤한 감각이 대중적인 선호도로 자리 잡았다. 실제로 멕시코의 과일 양념 '차모이'와 일본의 '유즈코쇼' 매출이 급격히 상승하고 있으며, 이러한 흐름은 주류 및 음료 시장으로 이어져 신맛과 매운맛이 조화를 이루는 '스포어(Spour, Spicy+Sour)' 칵테일과 캔 음료의 확산으로 나타나고 있다.

2. 스낵화와 미니 포션: GLP-1이 재편한 식사 규격

최근 다이어트 신약(GLP-1)의 대중화는 식품의 규격 자체를 바꾸고 있다. 약물 복용으로 인해 식사량이 줄어든 소비자들은 정찬 대신 작고 정교한 형태의 '스낵화(Snackification)'된 메뉴를 선호하게 되었다. 웨이트로즈의 조사에 따르면 응답자의 57%가 가끔 식사 대신 스낵 형태의 소량 취식을 즐긴다고 답했다. 이는 단순히 양을 줄이는 것을 넘어, 작지만 시각적으로 귀엽고 만족도가 높은 '미니 사이즈' 제품들이 SNS를 통해 놀이처럼 확산되며 하나의 문화적 현상으로 자리 잡았음을 시사한다.

3. 기능성 식품: 영양 밀도 중심의 가치 소비

섭취하는 절대량이 줄어들면서 역설적으로 '영양 밀도(Nutrient Density)'에 대한 집착은 더욱 강해지고 있다. 단순히 배를 채우는 것이 아니라 단백질, 식이섬유, 유익균 등 확실한 기능성을 제공하는 제품에 지갑을 여는 추세다. 최근 12개월간 '식이섬유 스낵' 검색량이 2,578% 폭증한 사례나, 틱톡에서 '버섯 커피' 해시태그가 9만 건 이상 생성된 것은 이러한 변화를 극명하게 보여준다. 이제 음료 시장에서도 단순 탄산을 넘어 장 건강을 돕는 프로바이오틱 소다나 에너지를 보충하는 전해질 파우더가 기본 사양으로 요구된다.

4. 브라운 버터: 초가공식품 대안으로서의 풍미 혁신

건강에 대한 경계심이 '초가공식품(UPF)' 기피 현상으로 이어지면서, 마가린 같은 가공 유지 대신 천연 버터를 활용한 조리법이 각광받고 있다. 특히 버터를 갈색이 될 때까지 끓여 견과류의 고소한 풍미를 극대화하는 브라운 버터(Beurre Noisette) 기법은 SNS 셰프들을 통해 대중적인 필수 레시피가 되었다. 전문가들은 브라운 버터가 지난 몇 년간 시장을 휩쓴 피스타치오의 뒤를 이어, 2026년 식품업계 전반에 고소한 풍미를 주입하는 핵심 식재료가 될 것이라고 입을 모은다.

5. 재탄생한 구운 감자: 에어프라이어가 낳은 힙한 건강식

가장 대중적인 식재료인 감자는 기술적 진보와 SNS 마케팅이 결합되어 화려하게 부활했다. 영국 가구의 60% 이상이 보유한 에어프라이어는 구운 감자(Jacket Potato)를 빠르고 간편한 요리로 만들었으며, 인플루언서들은 여기에 사워크림, 마늘, 베이컨 등 다채로운 토핑을 얹어 '감자 퀸'이나 '스퍼드 브로스' 같은 메가 히트 콘텐츠를 생산해 냈다. 저렴하면서도 영양가가 풍부한 감자는 고물가 시대에 가성비와 SNS 감성을 모두 충족시키는 전략 메뉴로 거듭났다.

6. 양배추의 역습: 천대받던 채소의 프리미엄화

과거 식탁의 조연에 불과했던 양배추는 이제 레스토랑 메뉴판의 주인공으로 등극했다. 핀터레스트의 데이터에 따르면 양배추 만두 검색량은 110%, 양배추 수프는 95% 이상 증가하는 등 양배추의 재발견이 두드러지고 있다. 구운 히스피 양배추나 발효 양배추처럼 세련된 조리법이 제안되면서, 저렴하고 보관이 용이하며 건강에 좋다는 장점이 부각되었다. 이는 소비자들 사이에서 가장 기본적인 식재료를 창의적으로 소비하려는 경향이 강화되고 있음을 의미한다.

2026 K-외식 9대 트렌드 키워드(삼성웰스토리)

Marketcast — Sun, 28 Dec 2025 21:43:49 +0900

2026년 대한민국 외식 산업은 고물가와 저성장이 고착화된 환경 속에서 근본적인 생존 전략의 변화를 맞이할 전망이다. 삼성웰스토리는 9대 핵심 키워드를 제시했다. 이번 발표는 단순히 유행을 예측하는 수준을 넘어, 기업들이 불확실한 시장에서 어떻게 수익 구조를 재설계하고 고객 접점을 혁신해야 하는지에 대한 실전적 해법을 담고 있다.

검증된 자산과 정밀한 가격 설계, '수익 방어'의 핵심

불확실성이 일상화된 시대에 기업들은 모험보다는 '검증된 성공'에 집중하는 모양새다. 가장 주목받는 키워드인 ‘경력상품’은 과거 단종되었던 인기 상품을 재출시해 초기 개발비와 마케팅 리스크를 줄이며 안정적인 수익을 창출하려는 전략을 의미한다.

이러한 효율 중심의 기조는 가격 정책에서도 정밀하게 나타난다. 지갑을 닫은 소비자의 마음을 열기 위해 1원 단위까지 치밀하게 계산하는 ‘초미세가격’ 전략이 필수로 자리 잡았으며, 특정 국가의 변동성에 의한 영향을 최소화하고 지속 가능한 성장을 도모하는 ‘네이션 밸런싱(Nation Balancing)’ 역시 기업의 기초 체력을 지키기 위한 핵심 방책으로 꼽혔다.

AI가 1차 고객이 되는 시대, 기술과 IP로 재편되는 유통 지형

마케팅과 유통 측면에서 가장 파격적인 변화는 ‘B2AI(Business to AI)’의 부상이다. 이제 AI는 단순한 기술적 도구가 아니라, 기업이 소비자에게 닿기 위해 반드시 통과해야 하는 '1차 고객'이자 핵심 유통 채널로 재정의되었다. 소비자의 정보 탐색이 AI 중심으로 재편되면서, AI를 대상으로 한 데이터 최적화 전략이 기업의 생존을 결정짓는 변수가 된 것이다.

동시에 정서적 몰입을 극대화하는 ‘IP-유니버스’ 전략도 강화된다. 지식재산권(IP)을 활용해 현실과 가상의 경계를 허무는 브랜드 세계관을 구축함으로써, 파편화된 소비자들을 브랜드 팬덤으로 강력하게 결집시키려는 시도가 이어질 전망이다.

파편화된 라이프스타일과 외연의 확장

소비 패턴의 변화는 외식과 내식의 경계를 빠르게 무너뜨리고 있다. 식사의 경제성을 고려해 집에서 즐기는 미식 상품이 늘어나는 ‘집밥경제’ 현상이 뚜렷해졌고, 초개인화된 생활 양식에 맞춰 시간과 장소에 관계없이 서비스를 제공하는 ‘올데이 올라운더(All day All rounder)’ 전략이 시장을 파고들고 있다. 여기에 한국 식문화를 즐기려는 외국인 수요를 겨냥한 ‘K-푸드 투어’는 외식 산업의 무대를 글로벌 관광 영역으로까지 확장시키는 기폭제가 될 것으로 보인다.

한편, 업계 내부에서는 단순 매각(Exit)을 목표로 삼던 기업들이 사업 확장과 구조 개선을 통해 기업 가치를 근본적으로 제고하려는 ‘엑시프트(Exit+Shift)’ 현상이 가속화되고 있다. 이는 단기적인 이익 실현보다는 본업의 경쟁력을 강화해 시장의 패러다임 전환에 능동적으로 대응하려는 업계의 강력한 의지를 반영하고 있다.

이번 삼성웰스토리의 9대 키워드를 종합 분석해 볼 때, 2026년 외식 산업의 핵심은 더 이상 '맛'이라는 본원적 경쟁력에만 머물지 않는다. 산업의 경계가 무너지고 기술이 깊숙이 침투하면서, 외식업은 일종의 '정밀 서비스 테크 산업'으로 진화하고 있다.

효율의 정밀화: 1원의 전쟁과 리스크 관리

'경력상품'과 '초미세가격'은 기업들이 극한의 효율성을 추구하고 있음을 시사한다. 인플레이션과 비용 상승이 상수가 된 시대에, 새로운 도전보다는 데이터 기반의 안정성을 택한 것이다. 1원 단위의 가격 설계는 이제 직관이 아닌 정교한 알고리즘의 영역으로 들어섰음을 보여준다.

채널의 주권 변화: AI가 소비를 결정하는 시대

가장 파괴적인 변화는 'B2AI'에 있다. 과거에는 검색 최적화(SEO)가 중요했다면, 미래에는 'AI 최적화(AIO)'가 마케팅의 성패를 가를 것이다. AI가 사용자의 취향을 학습해 메뉴를 추천하는 구조에서, 기업은 소비자보다 먼저 AI의 선택을 받아야 하는 거대한 문턱에 직면해 있다.

유연한 확장성: 공간과 국경을 넘는 비즈니스 모델

'집밥경제'와 '올데이 올라운더'는 물리적 매장이라는 공간적 제약을 허물고 있으며, 'K-푸드 투어'와 '네이션 밸런싱'은 비즈니스의 지평을 글로벌로 확장하고 있다. 이제 외식 기업은 특정 장소에서 음식을 파는 점포 운영자가 아니라, 고객의 라이프스타일 전반을 점유하는 콘텐츠 공급자로서의 정체성을 요구받는다.

결국 2026년의 외식 경영은 '리스크 최소화'와 '디지털 접점 선점'이라는 두 마리 토끼를 잡아야 하는 고난도의 게임이 될 것이다. 기업은 기존 자산을 재평가하여 수익 구조를 안정화하는 동시에, 마케팅 전략 수립 시 AI 유통 경로를 필수적으로 고려해야 한다. 또한 '엑시프트'의 흐름에 맞춰 단기 성과보다는 지속 가능한 브랜드 가치를 높이는 방향으로 체질을 개선해야 한다.

2026 K-외식 트렌드 9대 키워드

1. 경력상품 (Career Product)

과거 시장에서 인기가 검증되었으나 단종되었던 상품을 현대적인 감각으로 재출시하는 전략이다. 신제품 개발에 따르는 막대한 연구개발(R&D) 비용과 실패 리스크를 획기적으로 줄일 수 있다는 점이 핵심이다. 소비자에게는 향수를, 기업에는 안정적인 수익을 보장하는 불황기 특화형 상품 전략이다.

2. B2AI (Business to AI)

비즈니스의 대상을 인간 소비자에서 AI(인공지능)로 확장하는 개념이다. 소비자가 정보를 탐색하고 구매 결정을 내리는 과정에 AI 비서나 추천 알고리즘이 깊숙이 개입하면서, 기업은 AI에게 선택받기 위한 데이터 최적화 전략을 최우선으로 수립한다. 이제 AI는 단순한 도구가 아니라 반드시 공략해야 할 '1차 고객'이자 유통 채널로 기능한다.

3. K-푸드 투어 (K-Food Tour)

한국의 식문화 자체가 강력한 관광 콘텐츠로 부상한 현상을 의미한다. 단순히 유명 맛집을 방문하는 수준을 넘어 전통 한식부터 트렌디한 길거리 음식, 편의점 음식에 이르기까지 한국 고유의 식문화를 체험하기 위해 방한하는 외국인 관광객의 여행 행태를 반영한다.

4. 집밥경제 (Home-meal Economy)

지속되는 고물가로 인해 외식 대신 집에서 식사를 해결하려는 소비자가 늘어남에 따라 형성된 경제 구조다. 단순히 생존을 위한 끼니 해결을 넘어, 외식의 퀄리티를 집에서도 경제적으로 즐길 수 있도록 돕는 HMR(가정간편식), RMR(레스토랑 간편식) 시장의 고도화를 포함한다.

5. 초미세가격 (Micro-pricing)

극도로 위축된 소비 심리를 공략하기 위해 1원 단위까지 세밀하게 설계된 가격 전략이다. 소비자가 가성비를 넘어 '초가성비'를 체감할 수 있도록 중량을 조절하거나 가격 구조를 세분화하여, 심리적 저항선을 무너뜨리고 지갑을 열게 만드는 정밀한 가격 공학을 뜻한다.

6. 올데이 올라운더 (All day All rounder)

전형적인 식사 시간(점심, 저녁)의 경계가 사라진 초개인화된 라이프스타일에 대응하는 전략이다. 시간, 장소, 상황(T.P.O)에 구애받지 않고 하루 중 언제라도 고객이 원하는 형태의 식사와 서비스를 제공할 수 있도록 사업 모델을 다각화하는 것을 의미한다.

7. IP-유니버스 (IP-Universe)

강력한 지식재산권(IP)을 활용해 브랜드만의 독자적인 세계관을 구축하는 전략이다. 단순한 캐릭터 협업을 넘어 브랜드의 서사를 가상과 현실 세계에 연결함으로써, 소비자가 브랜드의 스토리에 과몰입하게 만들고 강력한 팬덤을 형성하여 브랜드 충성도를 극대화한다.

8. 네이션 밸런싱 (Nation Balancing)

특정 국가나 시장의 경제·정치적 상황에 과도하게 의존하지 않도록 사업 비중을 분산하는 전략이다. 원재료 수급처를 다변화하거나 진출 국가를 전략적으로 분산하여, 외부 변수로 인한 리스크를 관리하고 비즈니스의 지속 가능성을 확보하는 것이 핵심이다.

9. 엑시프트 (Exit+Shift)

과거 외식 기업들이 단기 성과를 내어 회사를 매각(Exit)하는 데 주력했다면, 이제는 본업의 본질적인 변화(Shift)를 통해 기업 가치를 높이는 데 집중하는 현상이다. 사업 확장, 디지털 전환, 운영 효율화 등 체질 개선을 통해 기업의 펀더멘털을 강화하고 장기적인 성장을 도모하는 움직임을 뜻한다.

친절한 트렌드 뒷담화 2026마케팅 전문가들이 주목한 라이프스타일 인사이트(이노션)

Marketcast — Sun, 28 Dec 2025 21:20:40 +0900

소비자 트렌드는 늘 변화해왔지만, 최근 몇 년간의 변화는 속도와 방향 모두에서 이전과는 결이 다르다. 정보는 넘쳐나고 기술은 고도화됐지만, 소비자는 오히려 더 신중해지고, 더 까다로워졌다. 무엇을 살 것인가보다 무엇을 경험할 것인가, 무엇을 선택할 것인가보다 누가 대신 정리해줄 것인가가 더 중요한 질문이 되었다.

이노션이 발표한 『친절한 트렌드 뒷담화 2026』과 스페셜 리포트 ‘So Far So Cool 2026’은 이러한 변화를 단편적인 유행이 아닌 구조적 전환으로 바라본다. 놀이·일상·세상·마케팅이라는 네 개의 축, 16개의 키워드를 통해 이 보고서들이 공통적으로 짚는 것은 하나다. AI의 확장, 경험 중심 소비의 강화, 그리고 과잉 정보가 낳은 피로감이 맞물리며 소비자의 라이프스타일과 브랜드 커뮤니케이션의 문법 자체가 바뀌고 있다는 점이다.

오늘날 트렌드는 ‘새로운 것’이 아니라 ‘덜 힘든 것’, ‘더 나답게 느껴지는 것’, ‘시간과 감정을 아껴주는 것’으로 이동하고 있음을 분명히 확인할 수 있다.

AI와 과잉의 시대, 소비자는 왜 ‘대화’와 ‘큐레이션’을 선택하는가

변화의 출발점은 AI다. 다만 여기서 말하는 AI는 기술 자체가 아니라, 소비자의 행동을 바꾸는 인터페이스로서의 AI다. 과거 소비자는 검색창에 키워드를 입력하고 수십 개의 결과를 비교하며 스스로 결정을 내려야 했다. 그러나 이제는 “대학 신입생이 된 여자 조카에게 줄 선물”처럼 맥락을 담은 질문을 AI에게 던지고, 대화를 통해 추천을 받는다. 메신저에 탑재된 AI가 쇼핑 기능과 곧바로 연결되면서 탐색과 구매 사이의 간극은 크게 줄어들었다.

이 변화의 배경에는 정보 과잉이 있다. 미국 심리학자 배리 슈워츠가 말한 ‘선택의 역설’처럼, 선택지가 많아질수록 만족도는 높아지기보다 오히려 떨어진다. 오늘날 소비자는 선택의 자유보다 선택의 피로를 더 크게 체감한다. 그 결과 모든 것을 직접 고르기보다는, 일정한 범위 안에서 대신 정리된 선택지를 선호하게 됐다.

이러한 흐름은 온라인뿐 아니라 오프라인에서도 동일하게 나타난다. 최근 문구 페어, 뷰티 페어, 라이프스타일 박람회가 높은 인기를 끄는 이유는 단순한 행사 증가 때문이 아니다. 수많은 브랜드를 개별적으로 찾아다니는 대신, 한 공간에서 큐레이션된 형태로 보고, 만지고, 경험하며 효율적으로 판단하려는 욕구가 반영된 결과다. 소비자는 이제 ‘많이 보는 경험’이 아니라 ‘잘 정리된 경험’을 원한다.

아래 표는 이 변화가 소비자 행동과 마케팅 환경에 어떤 영향을 미치고 있는지를 정리한 것이다.

변화 요인소비자 라이프스타일 변화마케팅 커뮤니케이션의 변화

변화 요인	소비자 라이프스타일 변화	마케팅 커뮤니케이션의 변화
AI 일상화	검색보다 대화, 비교보다 추천	메시지보다 데이터 구조와 맥락 중요
정보 과잉	선택 회피, 피로 증가	큐레이션·정리 능력이 경쟁력
시간 가치 상승	효율적 소비, 즉각적 만족	구매 동선 단축, 경험 설계 필요

놀이와 일상의 재정의: 애착 AI와 랜덤이 공존하는 이유

『친절한 트렌드 뒷담화 2026』의 Part 1 ‘놀이’는 오늘날 사람들의 감정 상태를 가장 솔직하게 드러낸다. AI에게 정서적 의지를 보내는 ‘My AI Soulmate’와, 결과를 예측할 수 없는 ‘랜덤 팬덤’은 표면적으로는 상반돼 보이지만, 실제로는 같은 욕구에서 출발한다. 통제 불가능한 현실 속에서 감정적으로는 안전하고, 경험적으로는 새로운 자극을 원한다는 욕구다.

애착 AI는 판단이나 평가 없이 24시간 사용자의 이야기를 들어주고, 감정적 소모 없이 관계를 맺을 수 있는 존재로 기능한다. 이는 기술에 대한 호기심을 넘어, 외로움과 불안을 관리하려는 심리적 요구가 반영된 결과다. 반면 랜덤 트렌드는 계획된 완벽함 대신 우연에서 비롯된 긴장감과 해방감을 제공한다. Z세대 사이에서 유행한 AI 기반 술게임처럼, AI는 오히려 랜덤성을 강화하는 도구로 활용되며 새로운 놀이 방식을 만들어낸다.

일상 영역에서도 변화는 뚜렷하다. 중고 거래와 리커머스 시장의 확장, 듀프 소비, 소분 문화는 단순한 절약이 아니라 취향 중심 소비의 결과다. 젊은 세대에게 중요한 것은 신상품 여부가 아니라, 얼마나 자신의 취향과 라이프스타일에 맞는가다. 때로는 중고 제품이라도 원하는 아이템이라면 정가보다 비싸게 구매하는 현상도 나타난다. 소비의 기준이 ‘새로움’에서 ‘적합성’으로 이동한 것이다.

콘텐츠와 관계의 변화: 숏폼 이후, 다시 ‘깊이’로

또 하나의 변화는 콘텐츠 소비 방식이다. 숏폼은 여전히 강력한 주목도 확보 수단이지만, 과도한 자극과 단편성은 피로를 낳았다. 그 결과 소비자는 다시 롱폼, 나아가 딥폼 콘텐츠로 이동하고 있다. 이는 단순히 영상 길이의 문제가 아니라, 콘텐츠의 역할이 ‘보여주기’에서 ‘관계 맺기’로 이동하고 있음을 의미한다.

가내수공 유튜버나 마이크로 크리에이터가 주목받는 이유도 여기에 있다. 시청자는 더 이상 완성도 높은 콘텐츠만을 원하는 것이 아니라, 자신과 연결된 콘텐츠, 신뢰할 수 있는 목소리를 찾는다. 브랜드 역시 자극적인 메시지보다 히스토리, 철학, 세계관을 설명할 수 있는 서사가 필요한 시점이다. 다만 롱폼이라고 해서 일방적인 정보 전달이 효과적인 것은 아니다. 드라마 형식, 전문가 스토리텔링 등 소비자가 몰입할 수 있는 구조적 설계가 전제돼야 한다.

이러한 변화는 콘텐츠 전략을 다음과 같이 재정의하게 만든다.

콘텐츠	포맷역할	전략적 활용
숏폼	주목도 확보	브랜드 인지도·유입
롱폼	이해도 증진	스토리·철학 전달
딥폼	관계 형성	신뢰와 팬덤 구축

쿨한 브랜드와 가보고 싶은 공간의 기준은 어떻게 달라졌는가

스페셜 리포트 ‘So Far So Cool 2026’과 부록 ‘SPACE TREND’는 브랜드와 공간 경험의 변화를 장기 데이터로 보여준다. 오늘날 사람들이 생각하는 ‘쿨함’은 화려함이나 트렌디함이 아니다. 진정성을 바탕으로 자유로운 개성과 정체성을 분명히 드러내는 태도다. 쿨한 브랜드는 결국 신뢰를 쌓아 구매로 이어지는 브랜드로 인식된다.

이러한 변화는 공간 경험에서도 동일하게 나타난다. 과거에는 ‘인스타그래머블’한 공간이 중요했다면, 이제는 그 공간에서 시간을 보낼 만한 콘텐츠와 밀도가 중요해졌다. 팝업스토어 역시 단순히 여는 것만으로는 주목받기 어렵다. 소비자의 일상 속에 어떻게 스며들 것인가, 어떤 경험을 남길 것인가가 공간 설계의 핵심이 된다.

쿨 브랜드 조사에서 무신사가 안정적으로 상위권을 차지한 것은 이러한 흐름을 상징한다. 소비자는 단순히 멋있는 브랜드보다, 명확한 정체성을 가지고 업계를 리드하는 브랜드를 쿨하다고 인식한다. 이는 브랜드가 광고보다 태도와 방향성으로 평가받는 시대에 접어들었음을 보여준다.

2026년을 향한 트렌드의 방향은 분명하다. 소비자는 더 이상 브랜드의 외침에 반응하지 않는다. 대신 자신의 시간과 감정을 아껴주고, 자신을 이해한다고 느끼게 만드는 경험에 반응한다. AI는 이를 가속화하는 도구이며, 큐레이션과 경험 설계는 브랜드의 핵심 역량이 되고 있다.

앞으로의 마케팅 커뮤니케이션은 노출을 늘리는 전략에서 벗어나야 한다. AI가 학습할 수 있도록 브랜드 정보를 구조화하고, 소비자의 루틴 속에서 지속적으로 작동하는 경험을 설계해야 한다. 협업 역시 화제성 중심의 컬래버레이션이 아니라, 실질적인 생활 효용을 제공하는 파트너십으로 진화해야 한다.

결국 트렌드는 유행의 문제가 아니라 태도의 문제다. 선택을 줄여주고, 경험을 깊게 만들며, 브랜드가 어떤 존재인지 일관되게 보여주는 것. 이것이 AI와 과잉의 시대에도 살아남는 마케팅 커뮤니케이션의 가장 현실적인 해답이다.

2026년도 A~Z까지 26개트렌드(Economic Times)

Marketcast — Sun, 28 Dec 2025 20:05:57 +0900

2026년은 단순히 기술이 발전하는 시기를 넘어, 기술과 환경, 그리고 인간의 가치가 하나의 생태계로 통합되는 원년이 될 전망이다. 경제 전문지 이코노믹 타임즈가 분석한 'A to Z 트렌드'에 따르면, 앞으로의 비즈니스는 인공지능(AI)의 고도화와 지속 가능성에 대한 강력한 요구라는 두 축을 중심으로 재편될 것으로 보인다. 실무자들이 주목해야 할 핵심 변화를 네 가지 영역으로 재구성하여 분석했다.

기술 패러다임의 전환: AI 엔진과 양자 컴퓨팅의 부상

2026년 기술 시장의 핵심은 '일상 속의 AI'와 '연산 능력의 혁명'이다. AI는 더 이상 특수한 도구가 아니라 비즈니스의 기본 인프라로 자리 잡는다. 특히 생성형 AI를 넘어선 맞춤형 AI 솔루션들이 기업의 의사결정을 주도하게 된다. 이와 함께 양자 컴퓨팅(Quantum Computing)이 실험실을 벗어나 실질적인 데이터 처리 및 보안 영역에 영향을 미치기 시작하며, 기존 컴퓨팅 체계를 뒤흔드는 변곡점을 맞이할 것이다. 기업은 이러한 기술적 도약을 단순한 효율 개선이 아닌, 비즈니스 모델 자체를 재설계하는 기회로 삼아야 한다.

환경과 지속가능성: '제로'를 향한 산업계의 생존 전략

지속 가능성은 이제 선택이 아닌 '생존 조건'이다. 제로 웨이스트(Zero Waste)와 순환 경제(Circular Economy)를 주요 키워드로 꼽았다. 제품의 설계 단계부터 폐기물 발생을 최소화하고, 사용된 자원이 다시 생산 프로세스로 유입되는 폐쇄 루프(Closed-loop) 시스템이 표준이 될 전망이다. 탄소 배출권 거래와 친환경 에너지 전환은 기업의 재무 상태표에 직접적인 영향을 미치며, 공급망 전체에서의 투명한 ESG 데이터 관리가 비즈니스 파트너십의 핵심 척도가 될 것이다.

삶의 방식의 변화: 웰빙과 하이브리드 라이프의 정착

소비자들의 삶의 우선순위는 '소유'에서 '경험'과 '균형'으로 이동하고 있다. 신체적·정신적 건강을 포괄하는 웰빙(Wellness) 산업은 AI 기술과 결합하여 초개인화된 케어 서비스를 제공할 것이다. 근무 형태 또한 사무실과 원격 근무가 완전히 결합된 하이브리드 라이프가 정착되면서, 주거 공간과 상업 공간의 경계가 허물어지는 현상이 가속화된다. 기업은 변화된 소비자의 라이프스타일에 맞춰 감성적 가치와 물리적 편의성을 동시에 제공하는 전략이 필요하다.

경제 체계의 진화: 분산형 금융과 가치 중심의 소비

마지막으로 경제 생태계는 더욱 파편화되고 정교해진다. 핀테크의 진화로 금융 서비스는 더욱 분산화되며, 지역 사회 중심의 경제 활동이 글로벌 네트워크와 결합하는 '글로컬(Glocal)' 트렌드가 강화된다. 소비자들은 자신의 신념과 일치하는 브랜드에 지갑을 여는 가치 소비(Ethical Consumption) 경향을 더욱 뚜렷하게 보일 것이며, 이는 기업들에 진정성 있는 브랜드 스토리텔링과 사회적 책임 이행을 요구하게 될 것이다.

2026년 트렌드 분석(A~Z)

A - AI (Agentic & On-device): 단순히 돕는 비서(Assistive)를 넘어, 스스로 판단하고 행동하는 '에이전트'형 AI와 개인정보 보호를 강화한 '온디바이스' AI가 대세가 됩니다.

B - Beauty (Skinification): 메이크업과 스킨케어의 경계가 사라집니다. 화장품이 미적 기능을 넘어 피부 장벽 강화, 수분 공급 등 치료 기능을 동시에 수행하는 하이브리드 포뮬러가 시장을 주도합니다.

C - Cars (Democratization of Premium): 소프트웨어 중심의 아키텍처 덕분에 자율 주행, 커스터마이징 등 고가의 프리미엄 기능들이 대중차 모델에도 기본 사양으로 탑재됩니다.

D - Dining & Drinks (Craft & Sober): 알코올 시장은 저도주 또는 무알코올 칵테일이 주도하며, 음식은 셰프가 직접 식재료 산지와 협업하는 '지속 가능한 미식'이 강조됩니다.

E - Entertainment (Creatives’ Pushback): AI의 무분별한 콘텐츠 생성에 맞서 창작자들이 자신의 이름과 이미지를 저작권화하여 보호하려는 움직임이 거세집니다.

F - Fashion (Personal Style vs Algorithm): 알고리즘이 추천하는 유행을 거부하고 개인의 독창적인 스타일을 찾는 '안티-알고리즘' 패션과 중고 거래(Recommerce) 시장이 급성장합니다.

G - Gaming (Hyper-Personalized): AI가 실시간으로 퀘스트와 환경을 생성하여 모든 플레이어에게 서로 다른 스토리라인을 제공하는 '무한 개인화' 게임의 시대가 열립니다.

H - Health (Predictive Wearables): 정기 검진 대신 스마트 링 등 웨이보를 통한 실시간 바이오마커 측정이 일상이 됩니다. 질병이 발생하기 전 미리 경고하는 '예측 의료'가 핵심입니다.

I - Investing (Active vs Passive): 변동성이 큰 2026년 시장에서는 지수를 따르는 패시브 투자보다 전문가의 판단이 개입되는 액티브 투자와 대안 자산(Alternative Assets)이 다시 주목받습니다.

J - Jobs (AI-Augmented Roles): AI가 일자리를 뺏는 것이 아니라, AI를 도구로 활용해 생산성을 높이는 'AI 증강형 직무'로 모든 업무가 재편됩니다.

K - Kids (Digital Well-being): 알파 세대 아이들을 위한 디지털 기기 사용 제한과 현실 세계에서의 놀이 및 사회적 상호작용을 강조하는 교육 트렌드가 부상합니다.

L - Luxury (Quiet & Small): 과시형 명품보다는 본인만 아는 디테일과 가치를 중시하는 '스몰 럭셔리'와 '조용한 럭셔리(Quiet Luxury)'가 더욱 정교해집니다.

M - Middle Class (The New Middle): 신흥 시장(인도, 동남아 등)의 중산층이 세계 소비의 주역으로 떠오르며, 이들의 입맛에 맞춘 글로벌 비즈니스 재편이 일어납니다.

N - Networks (Decentralized): 중앙 집중식 플랫폼에서 벗어나 블록체인 기반의 분산형 네트워크가 보안과 개인 정보 주권을 위해 확산됩니다.

O - Optimized Wellness (Mental & Physical): 단순히 아프지 않은 상태를 넘어, 최적의 컨디션을 유지하기 위한 초개인화된 영양 및 수면 최적화 솔루션이 보편화됩니다.

P - Positive Business Models (Circular): 환경에 덜 나쁜 수준이 아니라, 비즈니스 활동 자체가 환경과 사회에 긍정적인 영향을 주는 '재생적 비즈니스 모델'이 표준이 됩니다.

Q - Quantum Ready: 양자 컴퓨팅 기술이 상용화 단계에 진입함에 따라 기업들은 양자 암호 체계 도입 등 미래 기술 환경에 대비하기 시작합니다.

R - Real Estate (Renovating Assets): 사무실이나 상업용 부동산이 주거, 문화, 업무가 혼합된 '하이브리드 공간'으로 대대적으로 리노베이션됩니다.

S - Supply Chain (Resilience): 효율성보다는 '회복탄력성'이 우선시됩니다. 지정학적 위기에 대비해 공급망을 지역화(Near-shoring)하고 분산하는 전략이 필수가 됩니다.

T - Trust (Digital Sovereignty): 딥페이크와 가짜 뉴스 속에서 '진위 여부'를 판별해주는 기술과 브랜드의 진정성이 가장 비싼 가치가 됩니다.

U - Urban Living (Glocalism): 대도시 중심에서 벗어나 지역 고유의 문화와 디지털 인프라가 결합된 '강소 도시' 중심의 라이프스타일이 부각됩니다.

V - Values (Ethical Consumption): 소비자는 브랜드의 정치적, 사회적 신념을 확인하고 구매를 결정하며, 이는 기업의 '행동주의'를 촉발합니다.

W - Work (Fluid & Borderless): 근무 장소뿐만 아니라 고용 형태(프리랜서, 분수 고용 등)가 유동적으로 변하며 전 세계 인재를 실시간으로 활용하는 체계가 구축됩니다.

X - Experience (Multi-sensory): 오프라인 매장은 단순히 물건을 파는 곳이 아니라, 오감을 자극하는 강력한 브랜드 경험을 제공하는 체험형 공간으로 진화합니다.

Y - Youth (Gen Z & Alpha Integration): Gen Z 세대의 가치관과 알파 세대의 기술 수용력이 결합하여 새로운 형태의 소비 문화와 소셜 미디어 지형을 만듭니다

Z - Zero Waste (Full Circularity): 제품 수명 주기 전체에서 폐기물이 0에 수렴하도록 설계하는 '완전 순환 경제' 시스템이 모든 산업의 최종 목표가 됩니다.

2026년 편의점 트렌드(CU)

Marketcast — Sun, 28 Dec 2025 19:56:23 +0900

대한민국 편의점 업계 1위 CU가 2026년 병오년(붉은 말의 해)을 맞아 트렌드 키워드로 ‘FASTER’를 공개했다. 이번 키워드는 거세게 달려 나가는 말의 기상처럼, 고물가와 저성장이라는 대내외적 불확실성을 뚫고 업계 리더로서의 초격차를 공고히 하겠다는 의지를 담고 있다. CU는 단순히 속도에만 집중하는 것이 아니라 상품, 시장, 기술, 공간 전 영역에 걸친 근본적인 체질 개선을 예고했다.

[상품/시장] K-편의점의 한계를 깨다: 초밀착 맞춤형 상품과 글로벌 영토 확장

CU는 상품 경쟁력의 핵심을 '세분화'와 '경계 타파'로 정의했다. 우선 차별화 상품(Frontier) 전략을 통해 아동, 여성, 시니어 등 세분화된 고객층을 겨냥한 맞춤형 라인업을 강화한다. 이미 올해 '피스마이너스원 하이볼'과 초저가 '득템시리즈'로 상품력을 입증한 CU는 내년에도 가격 동결과 카테고리 확장을 통해 장바구니 물가 안정과 고객 저변 확대라는 두 마리 토끼를 잡는다는 복안이다.

성장의 무대는 이제 국내를 넘어 세계로 향한다. 글로벌 확장(Abroad) 전략에 따라 CU는 대륙의 제한 없는 영토 확장에 나선다. 몽골과 말레이시아, 카자흐스탄을 거쳐 최근 아시아 최초로 미국 하와이에 깃발을 꽂은 CU는 내년 글로벌 800호점 달성을 목표로 삼았다. 이는 단순한 점포 확장을 넘어 국내 중소기업의 해외 판로를 여는 '수출 전진기지'로서의 역할을 수행하며 경제적 부가가치를 창출할 전망이다.

[공간/기술] 리테일 테크와 중대형 점포의 만남: 경험과 효율의 극대화

미래형 편의점의 모습은 중대형 점포 확대(Enlarge)와 리테일 테크 고도화(Tech-driven)의 결합으로 구체화된다. CU는 30평 이상의 중대형 점포를 지역 거점으로 삼아 뷰티, 건강기능식품, K-푸드 등 특화 매장을 활성화할 계획이다. 고객에게는 새로운 쇼핑 경험을 제공하고, 점주에게는 높은 수익성을 보장하는 구조다.

여기에 인공지능(AI) 기술이 운영 효율을 뒷받침한다. 이미 도입된 AI 통역 서비스와 자체 발주 시스템 개선에 이어, 최근 조직 개편을 통해 신설된 '미래전략팀'을 중심으로 전사적인 시스템 고도화가 추진된다. 기술이 단순히 편의를 돕는 수준을 넘어, 비즈니스 경쟁력의 핵심 엔진으로 자리 잡는 변곡점이 될 것으로 보인다.

[상생/속도] 사회적 거점이자 가장 빠른 라스트마일 플랫폼으로서의 진화

CU의 전략은 공적 기능과 서비스 속도에서도 빛을 발한다. 전국 1만 8,600여 개의 점포 네트워크를 활용한 사회적 역할(Station)은 CU만의 독보적인 자산이다. 아동 실종 예방 시스템 '아이CU'와 긴급 구호 활동을 통해 사회 안전망 역할을 수행하는 동시에, 셀프 포스를 활용한 기부 캠페인 등 생활 속 상생 문화를 확산시킨다.

마지막으로 온·오프라인의 경계를 허무는 빠른 서비스(Rapid)를 구현한다. 신규 배달 플랫폼과의 협업을 확대하고, 온라인 마케팅 조직을 CX(고객 경험) 본부로 전진 배치하여 고객이 원하는 순간 가장 빠르게 닿는 퀵커머스 역량을 극대화한다.

결국 CU가 제시한 ‘FASTER’는 변화하는 환경에 민첩하게 대응(Rapid)하면서도, 기술(Tech)과 공간(Enlarge)의 혁신을 통해 고객의 삶 속에 깊숙이 파고드는 '라이프스타일 플랫폼'으로 거듭나겠다는 선언이다.

2026년 편의점트렌드 ‘FASTER’

편의점 업계 1위 CU가 선포한 2026년 핵심 키워드 ‘FASTER’는 단순히 속도를 높이겠다는 의미를 넘어, 시장의 판을 바꾸겠다는 전략적 의지를 담고 있다.

01. Frontier (상품 차별화)

“고객의 라이프스타일을 세밀하게 파고드는 맞춤형 상품 혁신을 주도한다.” 단순한 베스트셀러 양산을 넘어 아동, 시니어, 여성 등 세분화된 타깃별 맞춤 상품을 선제적으로 발굴한다. 특히 고물가 시대에 대응하는 초저가 라인업과 신규 카테고리(화장품, 건기식 등) 육성을 통해 상품의 질적 성장을 꾀하며 업계 내 독보적인 상품 경쟁력을 확보한다.

02. Abroad (글로벌 확장)

“K-편의점의 성공 방정식을 전 세계 시장으로 이식하여 영토를 넓힌다.” 몽골과 말레이시아에서의 성공적인 안착을 발판 삼아, 대륙과 국가의 경계 없이 글로벌 점포망을 800호점 이상으로 확대한다. 특히 하와이 진출을 기점으로 아시아를 넘어 북미 시장까지 영향력을 넓히며, 국내 중소기업의 해외 수출을 돕는 글로벌 플랫폼으로서의 위상을 강화한다.

03. Station (사회적 역할)

“전국 최대 점포망을 활용해 지역사회의 안전과 상생을 책임지는 거점이 된다.” 단순한 소매점을 넘어 '아이CU'와 같은 아동 보호 시스템과 긴급 구호 활동을 통해 공익 기능을 극대화한다. 취약계층의 자활을 돕는 특화 점포 운영과 일상 속 기부 문화 확산을 통해 지역사회에 없어서는 안 될 필수적인 사회적 인프라로 자리매김한다.

04. Tech-driven (리테일 테크 고도화)

“최첨단 IT 기술을 현장에 녹여내 점포 운영 효율의 새로운 표준을 제시한다.” AI 통역 서비스와 지능형 발주 시스템처럼 현장에서 즉각적인 효과를 내는 기술 도입에 집중한다. 신설된 미래전략팀을 중심으로 AI와 빅데이터 기반의 시스템 고도화를 추진하여, 점주에게는 운영의 편의를, 고객에게는 매끄러운 쇼핑 경험을 제공하는 '테크 리테일'을 실현한다.

05. Enlarge (중대형 점포 확대)

“공간의 크기를 키워 단순 구매를 넘어선 새로운 쇼핑 경험을 설계한다.” 30평 이상의 중대형 점포를 중심으로 라면, 뷰티, K-푸드 등 테마별 특화 매장을 배치하여 지역 거점 플랫폼으로 육성한다. 넓어진 공간을 플래그십 스토어나 팝업 스토어로 활용함으로써 고객 체류 시간을 늘리고, 각 지역 객층에 최적화된 맞춤형 마케팅의 전초기지로 활용한다.

06. Rapid (빠른 서비스 제공)

“온·오프라인의 경계를 허물어 고객이 필요로 하는 모든 순간에 즉시 닿는다.” 온라인 마케팅 조직을 CX(고객 경험) 본부로 통합 재편하여 퀵커머스 역량을 비약적으로 높인다. 배달 플랫폼과의 전략적 제휴를 강화하고 서비스 품목을 지속적으로 늘려, 온·오프라인 어디서든 가장 빠르고 편리하게 CU의 서비스를 이용할 수 있는 라스트마일 체계를 완성한다.

2026 여행 트렌드 키워드(하나투어)

Marketcast — Sun, 28 Dec 2025 15:35:30 +0900

하나투어가 2026년 국내외 여행 시장의 향방을 결정지을 8대 핵심 키워드, ‘M.O.M.E.N.T.U.M.(모멘텀)’을 공개했다. 이번 발표의 핵심은 여행자 개개인의 미세한 선택과 취향이 AI 기술, 커뮤니티, 그리고 즉흥적 경험과 결합하며 산업 전반의 변화를 견인하는 동력(Momentum)으로 확장되는 현상에 있다.

소비의 질적 전환: 의식적 가치와 자연으로의 회귀

여행 소비 패턴은 이제 합리적 효용과 프리미엄 경험을 동시에 추구하는 ‘의식적 가치 소비(Mindful Value)’로 급격히 이동하고 있다. 하나투어의 중고가 패키지 판매 비중이 2025년 3분기 기준 54%를 기록하며 역대 최고치를 경신한 것이 이를 입증한다. 특히 장거리뿐 아니라 단거리 노선에서도 품질을 우선시하는 경향이 뚜렷하다.

이와 함께 도심을 벗어나 신체와 정신의 활력을 되찾는 ‘자연 속 생명력 회복(Organic Vitality)’ 역시 주류 트렌드로 부상했다. 실제 데이터에 따르면 올해 1~10월 트레킹 상품 예약은 전년 동기 대비 22% 증가하며 사계절 웰니스 여행에 대한 높은 수요를 증명했다.

기술과 콘텐츠의 융합: AI 동반자와 실감형 커머스

기술은 이제 여행의 보조 수단을 넘어 감정까지 이해하는 ‘AI 동반자(My AI Companion)’로 진화했다. 하나투어의 통합 AI 서비스 ‘하이(H-AI)’는 일정 수립부터 실시간 상담까지 맞춤형 서비스를 제공하며, 기존 챗봇 대비 이용자 수가 1,154% 폭증했다. 연내 누적 이용자 100만 명 돌파가 확실시된다.

또한, 숏폼과 SNS를 통해 얻은 설렘이 실구매로 이어지는 ‘기분 좋아지는 소비(Exciting Feeling)’ 현상도 관측된다. 발리 마사지 체험을 '전기 통닭'에 비유해 화제가 된 릴스 영상은 700만 뷰를 기록했고, 직후 2주간 관련 검색량은 1,378건 급증했다. 이에 대응해 하나투어는 업계 최초로 XR(확장현실) 기술을 라이브 방송에 도입, ‘순간을 붙잡는 즉흥 여행(Moment Seizing)’을 원하는 고객들에게 압도적 몰입감을 선사하며 누적 예약 2,400여 명의 성과를 거뒀다.

관계와 자아의 발견: 취향 중심의 커뮤니티와 스토리텔링

세대와 관계를 정의하는 방식도 달라졌다. 하나투어는 5060 세대를 연령이 아닌 주체적 라이프스타일을 향유하는 세대로 재정의하며 ‘취향 기반의 나다운 여행(Navigating Personal Taste)’*을 지원하고 있다. 반면 2030 세대 사이에서는 여행지에서의 새로운 인연을 선호하는 '커뮤니티형 여행(Traveling with New People)’이 대세다. 전용 상품인 ‘밍글링 투어’의 이용객은 전년 대비 560%나 성장했다.

아울러 전문가와 동행하며 깊이 있는 서사를 향유하는 ‘나만의 이야기가 있는 여행(Unique Storytelling)’도 인기를 끌고 있다. 서양미술 전문가 전원경 교수가 동행한 도쿄 미술 기행 상품의 연속 완판 사례는, 차별화된 지적 경험이 고부가가치 상품의 핵심 경쟁력임을 보여준다.

하나투어가 제시한 2026 여행 트렌드 ‘M.O.M.E.N.T.U.M.’은 단순히 새로운 여행지의 등장이 아니라, 여행을 소비하는 방식의 근본적인 체질 개선을 의미한다.

첫째, 데이터 기반의 초개인화 서비스는 이제 선택이 아닌 필수가 되었다. AI 이용자 수의 폭발적 증가는 소비자들이 자신의 취향을 정교하게 읽어내고 일정을 자동화해주는 기술에 이미 높은 가치를 부여하고 있음을 보여준다.

둘째, 고부가가치 패키지의 재해석이다. 중고가 상품 비중이 54%를 넘어선 것은 소비자들이 비용을 지불하더라도 ‘전문가 동행’, ‘웰니스’, ‘특화된 스토리’ 등 대체 불가능한 경험을 원하고 있다는 증거다. 향후 여행업계는 단순한 가격 경쟁력보다는 상품의 ‘서사(Narrative)’와 ‘전문성’을 확보하는 데 주력해야 할 것이다.

셋째, 커뮤니티와 실감형 콘텐츠의 결합이다. 2030 세대의 밍글링 투어 성장과 XR 기술의 성과는 향후 여행 마케팅이 단순히 정보를 전달하는 수준을 넘어, 가상 체험과 사회적 관계 맺기를 동시에 제공하는 플랫폼 형태로 진화해야 함을 시사한다.

결국 2026년의 승자는 여행자의 파편화된 요구사항을 기술로 연결하고, 그 안에서 각자의 취향을 극대화해 줄 수 있는 ‘경험 설계자’가 될 것으로 전망된다.

1. Mindful Value: 의식적 가치 소비

여행자들은 이제 단순히 저렴한 가격을 쫓는 ‘가성비’를 넘어, 자신의 가치관과 부합하고 높은 효용감을 주는 상품에 의식적으로 지출한다. 이러한 흐름은 프리미엄 경험에 대한 과감한 투자로 이어지고 있으며, 실제로 하나투어의 2025년 3분기 중고가 패키지 판매 비중은 54%를 기록하며 분기 역대 최고치를 경신했다. 이는 중장거리 노선뿐만 아니라 단거리 노선에서도 고품질 서비스를 선택하는 비중이 늘어나는 등 소비의 질적 전환이 가속화되고 있음을 보여준다.

2. Organic Vitality: 자연 속 생명력 회복

도심에서 벗어나 숲, 산, 바다 등 대자연 속에서 신체와 정신의 에너지를 재충전하려는 ‘웰니스(Wellness)’ 여행이 강력한 트렌드로 자리 잡았다. 특히 특정 시즌에 국한되지 않고 사계절 내내 자연을 온몸으로 체험할 수 있는 트레킹 여행의 인기가 독보적이다. 하나투어의 내부 데이터에 따르면, 2025년 1월부터 10월까지 트레킹 상품 예약 건수는 전년 동기 대비 22% 증가하며 자연 중심의 회복 여행에 대한 높은 선호도를 입증했다.

3. My AI Companion: AI, 여행의 동반자

인공지능(AI)은 이제 기술 친숙도가 높은 계층뿐만 아니라 일반 여행객들에게도 필수적인 동반자로 진화했다. 단순한 정보 탐색 도구를 넘어 여행 전 과정에서 개인의 감정과 상황을 이해하는 지능형 가이드 역할을 수행한다. 하나투어의 AI 서비스 ‘하이(H-AI)’는 도입 이후 기존 챗봇 대비 이용자 수가 1,154% 폭증했다. 계획 수립부터 실시간 상담까지 맞춤형 케어를 제공하며 연내 누적 이용자 100만 명 돌파를 목전에 두고 있다.

4. Exciting Feeling: 기분이 좋아지는 소비

숏폼, 인스타그램, 유튜브 등 시각적 몰입감이 높은 콘텐츠를 통해 느낀 설렘이 실제 여행 상품 구매로 직결되는 현상이 뚜렷하다. 일례로 발리 마사지 체험을 '전기 통닭'에 비유하며 유머러스하게 연출한 하나투어 릴스 영상은 700만 회 이상의 조회수를 기록하며 폭발적인 반응을 얻었다. 해당 콘텐츠 업로드 후 2주 만에 하나투어닷컴 내 발리 검색량이 1,378건 급증한 사례는 콘텐츠의 재미와 영감이 실물 경제의 강력한 구매 전환 고리가 됨을 시사한다.

5. Navigating Personal Taste: 취향 기반의 나다운 여행

남들이 가는 유명 관광지가 아닌, 철저히 자신의 취향에 몰입하는 '나다운 여행'에 대한 니즈가 전 세대에 걸쳐 확산되고 있다. 특히 하나투어는 5060 세대를 단순히 나이로 구분하지 않고, 주체적인 라이프스타일과 뚜렷한 개인적 취향을 가진 세대로 새롭게 정의했다. 이는 고령층을 향한 전통적인 시각에서 벗어나, 그들의 다채로운 삶의 궤적과 취향을 반영한 맞춤형 여행 설계를 강화하는 계기가 되었다.

6. Traveling with New People: 여행에서의 새로운 만남

2030 세대를 중심으로 고착화된 관계보다는 가볍고 유연한 새로운 인연을 선호하는 경향이 여행지에 투영되고 있다. 일상을 공유하지 않는 타인과 여행지에서 자연스럽게 교류하는 '커뮤니티형 여행'이 대표적이다. 하나투어의 2030 전용 상품 ‘밍글링 투어’는 올해 1~9월 이용객이 전년 동기 대비 560% 급증하며 그 파급력을 증명했다. 이는 취향과 안전을 보장받으면서도 또래와 소통하고 싶은 젊은 층의 욕구를 정확히 관통한 결과다.

7. Unique Storytelling: 나만의 이야기가 있는 여행

이색적인 체험이나 특정 분야 전문가와의 동행을 통해 여행에 깊이를 더하고, 자신만의 서사를 만들고자 하는 수요가 커지고 있다. 서양미술 전문가 전원경 교수가 동행한 도쿄 미술 기행 상품은 출시 직후 1·2회차 모두 조기 완판되는 기염을 토했다. 이러한 성공 사례는 여행자가 단순히 공간을 이동하는 것을 넘어, 지적 충족과 특별한 경험이 결합된 고부가가치 스토리텔링 상품을 갈망하고 있음을 보여준다.

8. Moment Seizing: 순간을 붙잡는 즉흥 여행

철저한 계획보다는 '지금 이 순간'의 직관에 따라 짧지만 강렬한 경험을 추구하는 즉흥 여행이 새로운 소비 트렌드로 부상했다. 하나투어는 이러한 즉흥적 욕구를 자극하기 위해 국내 여행업계 최초로 라이브 방송에 XR(확장현실) 기술을 도입하여 가상 체험의 몰입감을 극대화했다. 총 7편의 XR 방송은 누적 조회수 327만 회와 2,400여 명의 예약 인원을 기록하며, 실감형 기술이 고객의 즉흥적인 구매 결정을 이끌어내는 핵심 도구임을 입증했다.

2026년 패션 시장 전망 (삼성패션연구소)

Marketcast — Sun, 28 Dec 2025 15:13:24 +0900

2026년 대한민국 패션 시장은 저성장의 고착화라는 거대한 파고 속에서 '유연한 생존 전략'을 시험받게 될 전망이다. 삼성패션연구소는 2026년 패션 시장을 관통하는 핵심 키워드로 ‘WILLOW(버드나무·수기응변)’를 선정했다. 이는 강풍에 흔들릴지언정 부러지지 않는 버드나무처럼, 예측 불가능한 시장 환경에 민첩하게 대응하는 태도가 기업의 생존을 결정짓는 핵심 역량이 될 것임을 시사한다.

저성장 기조 속 '따뜻한 회복'과 작은 브랜드들의 약진

국내 경제성장률이 1%대 후반에 머물 것이라는 비관적 전망이 지배적이지만, 삼성패션연구소는 2%대 성장을 내다보며 시장의 '미세한 성장 잠재력(Warm Growth Potential)'에 주목했다. 특히 20대 소비자들의 패션 관심도 상승과 하반기 소비 심리 회복세는 긍정적인 신호다.

주목할 점은 시장의 구조적 변화다. 거대 브랜드 중심의 시장은 이제 세분화된 취향이 모여 전체를 이루는 ‘적분 시장(Integral Market)’으로 재편되고 있다. 소비자들은 이제 브랜드의 이름값보다 자신의 가치관과 라이프스타일을 대변하는 '내러티브(Narrative)'에 지갑을 연다. 실제로 삼성물산 패션부문의 '샌드사운드', '디애퍼처' 등 론칭 2~3년 차의 신규 브랜드들이 온라인을 기반으로 가파르게 성장하며 이러한 변화를 증명하고 있다.

AI가 견인하는 '발견형 쇼핑'과 경험 사치로의 전이

기술적 측면에서는 AI가 운영 효율화를 넘어 소비자 쇼핑 여정 자체를 근본적으로 바꾸는 '민첩한 혁신(Light and Agile)'의 단계에 진입한다. 검색과 결제 중심의 기존 방식에서 벗어나, AI 추천과 숏폼 콘텐츠를 통해 상품을 우연히 만나는 '발견 중심 쇼핑'이 대세가 될 전망이다. 나보다 나를 더 잘 아는 AI에 선택을 위임하는 '제로 클릭' 시대의 도래는 소비자의 쇼핑 피로도를 낮추는 동시에, 정교한 취향 매칭을 가능케 할 것으로 보인다.

이와 동시에 소비자들의 지출 우선순위는 물질적 소유에서 ‘경험 사치(Lavish on Experience)’로 빠르게 이동하고 있다. 백화점 쇼핑 대신 스포츠 경기장이나 콘서트홀, 심지어 북극 탐사 여행과 같은 미식·문화 경험에 투자하는 경향이 짙어졌다. 패션 브랜드가 단순히 옷을 파는 곳을 넘어 소비자에게 어떤 정서적 경험을 제공할 수 있는지가 핵심 경쟁력으로 부상하고 있다.

유연해진 오피스웨어와 대담한 실행력의 결합

제품 카테고리에서는 가장 보수적이었던 오피스웨어가 파격적으로 진화한다(Officewear Onward). 하이브리드 근무 환경에 맞춰 격식과 실용성을 동시에 갖춘 유연한 스타일이 주를 이룰 것으로 보인다. 기후 변화에 대응하는 기능성 소재와 실루엣 조절이 가능한 스마트 디자인은 이제 선택이 아닌 필수 요소다.

결국, 2026년의 승패는 불확실성을 상시적인 도전으로 받아들이고 얼마나 대담하게 첫발을 내딛느냐(Widen the Possibilities)에 달려 있다. 임지연 삼성패션연구소장은 "불확실성은 이미 뉴노멀이 되었다"며, "기존의 관행을 과감히 버리고 변화에 빠르게 동기화하는 '민첩형 적응(Quick to Adapt)'만이 지속 가능한 성장을 담보할 것"이라고 강조했다.

2026 패션 시장을 관통하는 6가지 전략적 시선: WILLOW

1. 완만한 성장 잠재력의 확인 (Warm Growth Potential)

2026년 국내 경제는 1%대 후반의 저성장이 예고되어 있으나, 패션 시장은 2%대의 성장을 기록하며 미세한 회복세를 보일 전망이다. 특히 고물가 여파로 소비 심리가 위축된 상황에서도 20대 소비자들의 패션 관여도가 꾸준히 상승하고 있다는 점은 고무적이다. 여기에 민생회복 지원 정책과 소비 심리 개선이 맞물리며, 패션 기업들은 침체 속에서도 남아있는 작은 성장 여력을 선점하기 위한 정교한 타겟팅 전략을 수립해야 한다.

2. 개별 취향의 결합, 적분 시장의 도래 (Integral Market)

과거 시장을 지배했던 거대 로고와 브랜드 권위의 시대가 저물고, 이제는 개인의 세밀한 취향이 모여 전체 시장을 형성하는 ‘적분 시장’ 체제로 진입한다. 소비자들은 인지도보다 브랜드가 내포한 고유의 서사와 라이프스타일 가치를 우선시하며, 이는 ‘샌드사운드’나 ‘디애퍼처’ 같은 신생 브랜드들이 런칭 초기에 가파른 성장을 이뤄내는 원동력이 된다. 특히 취향에 최적화된 제품을 연결해 주는 온라인 플랫폼의 진화는 이러한 마이크로 브랜드들의 영향력을 더욱 확대할 것이다.

3. AI가 주도하는 지능형 운영 혁신 (Light and Agile with AI)

2026년의 패션 비즈니스는 AI를 빼놓고 논할 수 없으며, 기술 활용은 운영 효율화를 넘어 소비자 쇼핑 여정의 근본적 변혁을 가져온다. 생성형 AI를 통한 콘텐츠 제작과 비용 절감은 이미 보편화되었으며, 이제는 검색 없이도 취향에 맞는 상품을 제안받는 ‘발견 중심 쇼핑’이 대세로 자리 잡는다. 소비자들은 나보다 나를 더 잘 아는 AI에 선택을 위임하는 ‘제로 클릭’ 쇼핑을 통해 정보 과잉 시대의 피로도를 해소하게 될 것이다.

4. 물질 소유를 넘어선 경험의 가치 (Lavish on Experience)

디지털 환경이 고도화될수록 소비자들은 오히려 실제 공간에서의 직접적인 체험에 더 큰 비용을 지불하는 ‘경험 사치’ 경향을 보인다. 2030 세대를 중심으로 백화점 의류 구매는 줄이는 대신 스포츠, 공연, 여행 등 오감을 자극하는 여가 활동에 지출을 집중하는 현상이 뚜렷하다. 이에 따라 럭셔리 브랜드가 미식 경험을 제공하거나 유통업계가 탐험 여행 상품을 기획하는 등, 패션 산업의 경계는 라이프스타일 전반의 경험 설계로 확장되고 있다.

5. 근무 환경 변화에 따른 오피스웨어의 진화 (Officewear Onward)

가장 보수적인 복종이었던 오피스웨어는 하이브리드 근무와 일상의 경계가 허물어지며 실용성과 개성을 동시에 담은 형태로 재해석된다. 미니멀리즘을 기반으로 데이웨어와 레저웨어가 결합된 유연한 스타일이 부상하며, 기후 변화에 기민하게 대응할 수 있는 기능성 소재와 실루엣 조절이 가능한 스마트 디자인이 필수적인 요소로 자리 잡는다. 이는 기후 환경과 라이프스타일 변화에 동시에 대응하는 패션의 지속가능한 진화를 의미한다.

6. 불확실성을 돌파하는 대담한 실행 (Widen the Possibilities)

불확실성이 상수가 된 시대에 패션 리더들이 가져야 할 최종적인 태도는 막연한 불안감을 구체적인 도전으로 치환하는 대담함이다. 2026년의 비즈니스 성패는 변화를 수동적으로 수용하는 것이 아니라, 기존의 관행을 과감히 탈피하고 시장 변화에 즉각적으로 몸을 맞추는 ‘민첩형 적응(Quick to Adapt)’에 달려 있다. 흔들려도 부러지지 않는 버드나무처럼, 유연하면서도 강력한 실행력을 갖춘 브랜드만이 성장 여력이 남은 패션 시장의 승자가 될 수 있다.

2026 패션시장 핵심 키워드 'WILLOW' 요약

구분	키워드	핵심 전략 의미
W	Warm Growth Potential	2%대 성장을 향한 미세한 회복세 활용
I	Integral Market	작은 브랜드들의 내러티브와 마이크로 취향 공략
L	Light and Agile with AI	AI 기반 운영 효율화 및 발견형 쇼핑 경험 구축
L	Lavish on Experience	제품을 넘어선 취미, 여가, 미식 등 경험 가치 제안
O	Officewear Onward	기후 적응성과 실용성을 더한 오피스웨어의 진화
W	Widen the Possibilities	상시적 도전에 대응하는 대담하고 민첩한 실행력