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2015년 디지털마케팅 트렌드 및 10대 키워드로 △모바일 마케팅 △콘텐츠 마케팅 △고객분석강화 △고객경험 강화 △옴니채널 마케팅 △소셜미디어 마케팅 △디지털 테크 마케팅 △빅데이터 마케팅 △위치기반 및 비콘 마케팅 △실시간 반응 광고를 선정 발표하였다.
2015년 디지털마케팅 트렌드 조사 결과 ‘고객분석’이 2015년도 디지털마케팅 전략에서 중요하다는 응답이 가장 많았다. 2015년에 ‘모바일 마케팅’ , ‘콘텐츠 마케팅’ 순으로 디지털마케팅 투자를 확대할 계획으로 조사되었다.
디지털광고분야는 ‘브랜디드콘텐츠 광고’를 가장 주목할 광고 분야로 생각하였으며, 소셜미디어 분야에서 2015년에 신규추가를 고려하고 있는 소셜미디어 채널로 카카오스토리 채널 , 인스타그램 , 네이버 포스트 순으로 나타났다. 2015년 디지털크리에이티브 기술로서는 ‘센서와 인식기술’ 과 ‘비콘’ 이 가장 많이 활용될것으로 조사되었다.
모바일 커머스 전환을 위해서는 ‘모바일 고객 개인화 서비스 강화’ 및 ‘모바일 결제 서비스 강화’를 꼽았다. 최근 대두되고 있는 옴니채널 마케팅전략에서 ‘온/오프라인 채널 통합’ 과 ‘구매고객분석’이 중요하다는 응답이 많았다.
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